组织背景
成立超过 60 年的台湾资生堂，是日本资生堂在海外市场的分部。为了满足运营需求，资生堂一直使用 Synology NAS 将数据库里每天大量的交易记录进行备份，考虑到稳定性、速度和其他附加功能上都能满足公司内部的使用需求，资生堂从 2010 年起一直采用 Synology 的存储解决方案，作为公司内部的文件服务器和 iSCSI 存储服务器。
面对的挑战
2017 年勒索病毒肆虐，公司部分员工的电脑也受到了感染，为了保护公司的重要资料，资生堂企划部主管开始寻找能跨平台备份的解决方案。过程中曾经用过不少知名品牌的备份软件，但不仅成本高、备份效果不如预期，操作界面也较复杂。了解到 Active Backup for Business 套件可以将员工的电脑、虚拟机、Windows 服务器等平台上的数据集中备份到一台 NAS 上，通过单一平台管理所有备份任务，而且还不需要额外购买其他备份工具或高昂的软件授权，就能够满足跨平台备份需求，因此在 2018 年 6 月加入了测试计划先进行了 3 个月的试用。
解决方案
重复数据删除效果好，有效节省 52% 的存储空间
无论小公司或数百人以上的中大型企业，终端的数据备份都是复杂的工作，资生堂也面对同样的问题，尤其总部员工数量超过 500 人，每天数据变动量高达 600GB ，如果没有合适的备份工具，光是妥善存储每天变动的数据就是非常大的挑战。Synology Active Backup for Business 的全局重复数据删除技术，可以支持跨终端、平台和版本的去重复化，减少备份所需的存储容量。另外，产品本身也支持异动区块追踪 （CBT） ，仅针对异动区块进行增量备份，有助于减少备份数据和所需的时间。
资生堂企划部主管说：”经过我们在 IT 部门测试后发现，这套软件备份的速度确实相当快，数据重复删除效果也不错，在服务器端，实际 58TB 的数据备份只占用了 28TB 的存储空间。而在个人电脑上，经过 25 台台式机和笔电的备份测试，也能将 6.5TB 的数据简化到 2.1TB ，整体表现相当令人满意。所以在资生堂未来规划中， 2019 年将会先采购高效能的 Synology 存储设备，再运用 Synology Active Backup for Business 为总部 500 位同事打造电脑客户端的备份任务，通过预先在 USB 制作好还原精灵的方式，在电脑发生故障时可以进行整机还原；或是让员工通过直观的操作界面进行文件层次还原，都可以有效的缩短维护时间，让 IT 资源获得更有效的分配。从总公司优先导入后再逐步拓展到全省区域办公室的个人电脑和近千台的专柜 POS 机。 ”
虚拟机备份、还原速度快 15 分钟还原虚拟机备份
应公司的发展需求，多年前资生堂就运用 VMware vSphere 打造主机虚拟化平台，降低 IT 架构的维护成本，同时确保分部、产线、订单配送等工作的稳定性。然而随着业务持续扩张，目前虚拟主机数量已达到 55 台左右，只是受限于原先使用的备份工具效能问题，含有数据库的虚拟主机群备份时间往往都要 6-8 小时，而改用 Synology Active Backup for Business 之后，备份速度大幅缩短，还原虚拟备份数据仅需 15 分钟。
资生堂主管解释说，个中关键在于这套软件内置的重复数据删除技术，所以不仅备份速度加快不少，还能节省存储设备的备份空间，整体表现令人非常满意。另外， Synology Active Backup for Business 还可依照不同的使用场景，从还原入口进行单一文件还原、即时还原和整机还原虚拟机、或是即时还原至 Synology VMM (Virtual Machine Manager)、支持实体服务器即时还原至 VMware （P2V）等功能，能满足不同情况的应用需求。整合 Synology VMM 的优势在于可以将企业备份的虚拟主机，还原到 Synology 存储设备上，支持 Windows、Linux 等多种操作系统虚拟机，让企业享有暂时性的灾难恢复解决方案和升级测试的环境。
成果
Synology Active Backup for Business 具备跨平台备份、重复数据删除，以及整合 VMM 等功能，有效协助资生堂备份实体、虚拟环境中的数据，异动区块追踪和全局去重复化技术能节省备份任务超过 50% 的时间和空间，更提供包括整合 VMM 在内多元的灾备方案，有效协助资生堂保护企业中多样的工作负载。