常见问题

群晖Synology的存储空间损毁,该怎么办?

群晖Synology的存储空间损毁,该怎么办?

在群晖NAS中,由于硬盘错误或文件系统错误,会导致存储空间损毁无法修复。在遇到这个问题后,我们要根据以下不同的情况来以不同的操作方法保护我们的数据。 情况1:系统无法开机 由于硬盘发生故障,无法打开群晖Synology NAS。请访问:如何修复群晖Synology硬盘故障,从损坏硬盘中取出数据?。 情况2:无法读取数据 您可以打开群晖Synology NAS并登录DSM。但是,由于硬盘错误,群晖Synology NAS上的数据无法通过File...

如何在群晖Synology NAS上运行内存测试?

如何在群晖Synology NAS上运行内存测试?

当您的群晖Synology NAS遇到以下问题之一时,您需要检测内存是否正常。(在执行内存测试的过程中,群晖NAS需要联网,测试过程中将会重启您的群晖NAS。) 意外关机或重启(与电源问题无关) 安装或更新DSM时出现错误: ERR_PATCH_FILE(13) ERR_EXTRACT(26) 如何测试 运行内存测试以确保群晖Synology NAS的内存(即板载内存和内存模块)正常运行。建议运行测试三次以确保内存正常。 下载Synology Assistant 并安装。 启动Synology...

如何释放快照占用的空间?

如何释放快照占用的空间?

快照占用的空间不是一个固定数字,而是根据共享文件夹和LUN的数据是否修改而有所不同。事实上,快照文件本身非常小,快照保留的数据块会占用存储空间。在引导您了解如何检查快照占用的空间并通过删除快照来释放存储空间之前,本文将先介绍快照的原理。 快照的工作原理...

如何检查哪些服务或应用程序占用了群晖Synology的存储空间?

如何检查哪些服务或应用程序占用了群晖Synology的存储空间?

某些情况下,一些套件可能会占用大量存储空间。下面列出了一些可能的情形: Synology Drive 或 Cloud Station 套件:当 Synology Drive 或 Cloud Station 同步共享文件夹开启了版本控制时,共享文件夹将占用文件夹总文件大小的两倍空间。如需更多信息,请参阅“如何在 Synology Drive Server 中管理存储”。Snapshot...

如果群晖Synology NAS无法开机且电源LED开机指示灯持续闪烁,该怎么办?

如果群晖Synology NAS无法开机且电源LED开机指示灯持续闪烁,该怎么办?

一般而言,群晖 Synology NAS开机失败和电源LED开机指示灯持续闪烁是由以下两种原因造成的: 主板或其他硬件出现问题(联系向您出售产品的当地经销商或分销商,走保修流程)硬盘,外接设备或软件出现问题(例如系统分区损坏,文件系统错误) 若要解决问题,请按照以下说明操作。 运行测试以确定原因 关闭群晖Synology NAS电源。确保移除所有连接的外接设备(如USB设备,附加内存模块,扩充设备)。移除所有已安装的硬盘。再次打开群晖Synology NAS电源。 如果群晖Synology NAS仍处于关闭状态...

如何使用PC恢复故障群晖 Synology NAS 上的数据?

如何使用PC恢复故障群晖 Synology NAS 上的数据?

如果群晖 Synology NAS 出现故障,则可以使用计算机和 Ubuntu live CD 轻松恢复其硬盘上存储的数据。确保群晖 Synology NAS 硬盘上运行的文件系统是 EXT4 或 Btrfs,然后按照以下步骤恢复数据。此处我们以 Ubuntu 18.04 版本为例。 1、准备一台具有足够数量硬盘插槽的计算机,用于安装连接从群晖 Synology NAS 卸下的硬盘。 2、从群晖 Synology NAS 中卸下硬盘,然后将其安装连接到计算机中。对于 RAID 或 SHR...

群晖 Synology NAS 遇到连接问题该如何解决?

群晖 Synology NAS 遇到连接问题该如何解决?

情况 由于硬件故障或网络连接问题,您无法连接到群晖 Synology NAS。 目录 检查电源LED指示灯的状态检查硬盘的健康状态检查Synology NAS与本地网络的连接 检查电源LED指示灯的状态 电源LED指示灯熄灭,表示设备已熄灭,请启动群晖 Synology NAS。如果无法启动设备,则可能是电源,适配器或其他硬件问题。当未安装硬盘时,电源LED指示灯会闪烁几秒,或可能达到20分钟,然后熄灭。可能是主板或电源故障。若要检查主板的状态,请查看教程如果群晖SYNOLOGY...

群晖 Synology NAS如何保修?过保了怎么办?

群晖 Synology NAS如何保修?过保了怎么办?

即使正确使用群晖 Synology 产品,材料或工艺方面的缺陷也可能会导致硬件故障。当不幸地发生这种情况时,如果您的群晖 Synology 产品是从群晖 Synology 授权的当地代理分销商或正规电商平台购买,并且仍在保修期内,则可以使用群晖 Synology 产品的保修服务来申请保修服务。本文将引导您了解如何使用群晖 Synology 产品的保修服务,以及产品过保了该如何处理。 1、保修前请您尝试故障排除 群晖 Synology NAS...

如何修复群晖Synology硬盘故障,从损坏硬盘中取出数据?

如何修复群晖Synology硬盘故障,从损坏硬盘中取出数据?

若要检查是否为硬件问题: 1、如果可以访问群晖 Synology NAS,则可以以管理员身份登录DSM,然后使用S.M.A.R.T诊断工具检查硬盘的运行状况。 如果ID 1(WD和Samsung硬盘)和ID 5、197和198(所有硬盘)的原始数据值不为0,则硬盘可能损坏。 当在硬盘上检测到坏扇区时,请进入存储管理器 > HDD / SSD > 健康信息 > 历史记录以查看硬盘的坏扇区历史记录。...

群晖 Synology NAS发出哔声报警怎么办?

群晖 Synology NAS发出哔声报警怎么办?

群晖 Synology NAS持续发出哔声的原因 存储卷降级或损毁SSD缓存异常冷却风扇故障 如何确定原因并解决问题 当群晖 Synology NAS持续发出哔声时,请登录DSM。进入桌面右上角的通知 ,检查可能的原因。 注:教程截图所用群晖版本为英文,用户可以在控制面板 > 区域选项 > 语言 切换语言。 群晖Synology DSM后台通知 或者,进入控制面板 > 硬件和电源 > 常规 > 哔声控制以确定连续发出哔声的原因。 群晖Synology DSM后台控制面板电源界面 如何停止哔声...

如何通过 FTP 访问群晖 Synology NAS 中的文件

如何通过 FTP 访问群晖 Synology NAS 中的文件

群晖 Synology NAS 可用作 FTP服务器 (FTP:文件传输协议) ,让用户通过网络访问共享文件夹和文件。FTP 设置可让您与特定用户共享群晖 Synology NAS 中的特定文件夹或允许匿名访问。此外,您可以开启高级控制设置,如加密服务、传输日志和传输速度限制。 本文章将介绍用 FTP 及其加密变体访问群晖 Synology NAS 中共享文件夹的基本功能。 开始进行之前的准备设置 FTP 服务启用 FTP 服务高级设置允许用户通过 FTP 访问共享文件夹允许匿名用户通过 FTP 访问共享文件夹通过 FTP...