如何获取群晖BeeStation 调试日志？1分钟搞定

当您需要联系 Synology 技术支持以获取帮助时，提供 BeeStation 的调试日志可以加快问题的解决过程。本文将为您详细介绍如何生成和下载调试日志，确保技术支持团队能够迅速诊断并提供有效的解决方案。

生成 BeeStation 调试日志的步骤

按照以下步骤操作，轻松获取调试日志：

1. 访问 BeeStation 门户

首先，在浏览器中打开 BeeStation 门户并登录您的帐户。
提示：如果您不确定如何访问 BeeStation 门户，请参考官方指南。

2. 进入系统设置

登录后，点击页面右上角的 ⋯（更多） 图标，依次选择：

• 系统设置
• 高级设置
• Synology 技术支持

3. 生成调试日志

在技术支持页面中，点击 生成日志 按钮。BeeStation 将开始自动收集相关系统信息，过程可能需要几分钟。

4. 下载日志文件

日志生成完成后，系统将自动下载日志文件到您的计算机。请确保保存该文件，以便在提交支持请求时使用。

提交支持请求并附加日志文件

在联系 Synology 技术支持时，请按照以下步骤提交您的请求，并附加生成的日志文件，以帮助工程师快速定位问题：

1. 访问 Synology 官方支持网站并填写支持请求表单。
2. 在提交过程中，上传您下载的调试日志文件。
3. 提交后，等待技术支持团队的回复。

总结

通过按照以上步骤生成和下载 BeeStation 调试日志，您可以更快地获得 Synology 技术支持的帮助。及时提供详细的日志信息，有助于技术团队快速诊断问题，提升问题的解决效率。