在企业环境中，使用群晖NAS来管理和共享文件是常见的做法。然而，有时可能会遇到无法使用域帐户通过SMB协议访问共享文件夹的问题。这种情况可能由于配置错误、权限设置问题或网络环境异常等原因引起。本文将详细介绍可能的原因并提供相应的解决方法，帮助您迅速恢复正常的文件访问和共享功能。
在群晖 NAS上
请确认以下各项：
- 域帐户拥有共享文件夹访问权限。
- 在控制面板>应用程序权限中为域帐户授予SMB适当的应用程序权限（在DSM 7.0及以上版本中可用）。
- 控制面板>域/LDAP中的域连接状态为已连接。如果状态不是已连接，请单击测试（对于DSM 7.0）或域状态检查（对于DSM 6.2），然后分别按照DSM 7.0或DSM 6.2帮助文章中的说明进行故障排除。
- 控制面板>区域选项>时间>时间设置中的与NTP服务器同步复选框已勾选，您输入域控制器的IP地址或FQDN作为服务器地址。
- NAS与域控制器之间的时间差异小于五分钟。若要检查时差，请通过SSH/Telnet使用root权限登录DSM，然后运行以下命令。
domain controller's IP address/FQDN替换为域控制器的IP地址或FQDN。 1net ads info -S domain controller's IP address/FQDN此处的示例显示时差（服务器时间偏移）为48秒。
在域控制器上
确保群晖 NAS的服务主体名称正确。
- 进入管理工具> Active Directory用户和计算机。
- 单击您的域，然后单击左侧窗格中的计算机。在右侧窗格中按服务器名称查找Synology NAS。
- 双击Synology NAS并进入属性编辑器选项卡。
- 双击servicePrincipalName属性，确保可以在值字段中找到NAS的服务器名称。在以下实例中，服务器名称为“ DISKSTATION”，域名为“ foo.com”，因此值下方应有“ HOST/DISKSTATION”和“ HOST/diskstation.foo.com”。
确保安全策略设置网络安全：限制NTLM：此域中的NTLM验证和网络安全：限制NTLM：传入NTLM流量允许NTLM验证。
- 打开命令提示符或Windows PowerShell 。
- 输入
gpmc.msc以打开组策略管理。 - 进入林>域，然后找到您的域。单击域下的组策略对象。
- 右键单击组策略对象下的任何项目，然后选择编辑。
- 进入计算机配置>策略> Windows设置>安全设置>本地策略>安全选项。
- 找到网络安全：限制NTLM：此域中的NTLM验证和网络安全：限制NTLM：策略中的传入NTLM流量。确保他们不要拒绝NTLM验证，因为当他们拒绝时，域用户无法通过其IP地址连接到您的Synology NAS。
在计算机上
在Windows文件资源管理器中，尝试用您的域帐户访问共享文件夹。在地址栏中以\\ Synology NAS IP地址\共享文件夹名称的格式输入共享文件夹的地址：
- 如果访问失败，请按照在您的域控制器上部分中的说明检查NTLM安全策略设置。
- 如果您可以通过\\ Synology NAS IP地址\共享文件夹名称访问共享文件夹，但在以IP地址替换NAS的服务器名称时无法访问共享文件夹，请确保计算机，Synology NAS和域控制器上的时间处于同步。时间差应小于五分钟。